Posadas presenta buenos números en 2023
Buenas noticias para la industria de hospedaje en nuestro país, pues Posadas presenta buenos números en 2023.
Y es que la operadora de hoteles líder en México cerró 2023 con 200 hoteles y 30 mil 446 habitaciones.
Lo anterior, con la integración de Hotel Sumiya Cuernavaca al portafolio, y la apertura de Gamma Puebla Hotel Señorial, one Irapuato y one Morelia Acueducto en el último trimestre del año pasado.
Lo anterior forma parte del plan de desarrollo de la empresa, que contempla la apertura de 18 nuevos hoteles con 3 mil 428 cuartos, equivalente a un incremento de 11% en la oferta de habitaciones, el cual está programado para arrancar en el segundo semestre de 2024.
Cifras positivas
- Según el reporte financiero presentado el día de ayer del cuarto trimestre de 2023, Posadas registró un EBITDA de 420 millones de pesos, 15% más respecto al mismo periodo de 2022. De igual manera, reportó una utilidad neta mayoritaria acumulada de 368 millones de pesos, y una utilidad de 1,006 millones de pesos en 2023.
- En términos de operaciones, la operadora reportó una ocupación hotelera de 66% y un crecimiento de la tarifa efectiva “RevPar” de 10% AA.
- Por segmentos, en 2023, los hoteles de playa (resorts) registraron una ocupación promedio de 79%, un aumento de cuatro puntos porcentuales respecto al mismo periodo de 2022.
- Por su parte, los hoteles de Upscale & Luxury y Midscale & Economy se ubicaron en un promedio anual de 63 y 65%, respectivamente.
Una plataforma robusta
El lanzamiento en 2023 de Fiesta Americana Travelty, plataforma digital de viajes y reservaciones que reúne promociones para acceder a estancias y experiencias en los hoteles de Posadas en México y República Dominicana fue uno de los catalizadores de los éxitos alcanzados en 2023.
La plataforma impulsó el crecimiento de las reservaciones a través de canales digitales en 30%.
José Carlos Azcárraga, Director General de Posadas, explicó que “nuestra capacidad de respuesta en los últimos años y los resultados de 2023 dibujan a Posadas como una empresa capaz de adaptarse para enfrentar cualquier reto y acelerar su ritmo de crecimiento”.
Estamos convencidos de que 2024 será un año de nuevas oportunidades y éxitos que nos permitirá seguir cumpliendo con nuestro propósito: tocar la vida de las personas, con el compromiso de hacer del mundo un mejor lugar para viajar.
El dato clave
Con un enfoque centrado en mejorar la experiencia de los huéspedes, en 2023, Medallia, empresa especialista global en Gestión de Experiencia del Cliente y del Empleado, reconoció a Posadas como la empresa hotelera con más alto de satisfacción del cliente (NPS) con 59.5, 19.9 puntos por encima de la media de la industria hotelera a nivel global (39.6) y 26.5 por arriba del promedio en la región americana (33.0).
