El turismo en México resiste al impacto del COVID-19
El turismo en México resiste al impacto del COVID-19
- Los estadounidenses muestran mayor nivel de confianza en viajar a México
De julio a septiembre se recupera el volumen de conectividad áerea
- A partir de mayo ha aumentado el volumen de busqueda de vuelos
El sector del turismo es uno de los más afectados por la nueva pandemia de coronavirus. Antes de la pandemia del COVID-19, en promedio a nivel mundial, el sector contribuía con poco más del 10% al PIB, mientras que en México la tasa era superior, alrededor del 8.7%. Interamerican Network, agencia de comunicación especializada en turismo, ha hecho una investigando en el sector en México, Brasil y el resto de Latinoamérica con socios como Salvemos al Turismo, Agencia Comunícalo, CONFETUR y Mabrian, lo que le permite tener información importante que ayudará al país a dar finalmente al sector la relevancia que le corresponde y a liberar su potencial.
La plataforma de Inteligencia Turística Mabrian e Interamerican Network han realizado un estudio sobre los efectos de esta crisis sobre los indicadores de confianza, de demanda y de conectividad del país, con respecto a sus principales mercados internacionales en América. La plataforma es capaz de analizar millones de menciones turísticas espontáneas (Big Data) de visitantes y potenciales visitantes para un destino en Redes Sociales. Con estos datos y a través de técnicas de Procesamiento Natural del Lenguaje e Inteligencia Artificial, calculan toda una serie de indicadores de percepción, satisfacción e interés con respecto a un destino turístico.
Adicional a este estudio Interamerican Network desarrolla un reporte semanal de toda la región de Latinoamérica donde se incluyen las tendencias turísticas y las acciones futuras dentro de la industria, así como los reportes semanales del COVID-19 en cada uno de los países (Argentina, Brasil, Chile, Colombia y México). Este reporte detallado en Inglés, Español y Portugués es enviado sin costo a una extensa base de datos del sector turístico de la región.
“Latin America Weekly Trends, el cual inicio a finales de marzo con una edición semanal, surgió de la idea de ser un monitoreo para brindar una mejor asesoría a las empresas que lo requieran.” dijo Danielle Roman, CEO de Interamerican Network “Estamos viviendo un momento sin precedentes, donde la sobre información juega un papel controversial, es por esto que en Interamerican quisimos acercar la información más relevante y veraz a la industria. Esta es una manera de combatir las Fake News y ayudar a toda la industria.”
Resultados de los estudios
México se ha convertido en el quinto país más afectado por fallecimientos causados por la pandemia del COVID-19 con más de 30,000 fallecidos, según informó la Secretaria de Salud. Esta grave situación sanitaria está afectando de una manera directa a la industria turística, que pese a hacer un gran trabajo de prevención, ve como puede peligrar la reapertura de los principales destinos del país, que se inició recientemente.
Índice de Percepción de Seguridad de los Turistas Extranjeros en relación con el México
La situación sanitaria en México está afectando a la confianza que muestran los visitantes y potenciales visitantes en general. Entre el 15 de febrero y el 20 de julio, el Índice de Percepción de Seguridad (PSi) global del país cayó un 13%. Si se compara con el PSi del mismo periodo del año 2019, éste cayó un 9.4%.
Sin embargo, esta evolución es diferente en para los Estados Unidos ya que muestran una mayor estabilidad y nivel de confianza de viaja a México en el periodo analizado. Por detrás de esto están los brasileños al reflejar un mejor índice de confianza. Por el contrario, los canadienses y argentinos se muestran mucho más sensibles a la situación en México, mostrando mayor inestabilidad y caída en el PSi.
Evolución de la demanda
Se han monitorizado las búsquedas de vuelos hacia los tres principales aeropuertos turísticos del país (Cancún, Los Cabos y Puerto Vallarta), para viajar en cualquier fecha futura a partir del día de búsqueda. Tomando como base los 10 principales mercados de origen para el país, incluido el doméstico y comparando con volúmenes de búsquedas de vuelos del mismo periodo en 2019.
Se observa que a partir de 16 de marzo se produce un cambio de tendencia claro, quedando las búsquedas de vuelos por debajo de los valores de 2019. Desde esa fecha la evolución es claramente negativa, alcanzando caídas de hasta un 90% en volumen de búsquedas en algunas fechas, no obstante a partir del 20 de mayo se observa el inicio de una tendencia de recuperación suave pero constante. Comparando la primera semana de julio con la primera semana de junio, se registra un incremento de más de un 30% en el volumen de búsquedas. Si bien, lo valores de julio todavía están más de un 60% por debajo de 2019.
Evolución de la conectividad aérea
Además de analizar la demanda, se ha incluido también el análisis de la facilidad de acceso al destino. Uno de los grandes efectos turísticos de la crisis generada por el COVID-19 es la interrupción de la conectividad aérea internacional. Teniendo en cuenta los 10 principales aeropuertos de México y la programación de vuelos publicada por las aerolíneas a 30 de junio de 2020, se observan grandes diferencias en los próximos meses.
- Julio.- Las plazas programadas desde los mercados analizados son prácticamente nulas. La única excepción es Estados Unidos, que conserva el 44% de las plazas programadas, si lo comparamos con 2019.
- Agosto.- La programación de plazas marca una clara recuperación en prácticamente todos los mercados analizados, con la excepción de Argentina. Destaca especialmente la recuperación de plazas desde Brasil. Aunque no se alcancen los valores de 2019.
- Septiembre.- La programación es bastante más optimista. Se recupera el volumen total de plazas programadas durante el mes, en comparación a 2019, desde Brasil y Argentina. Estados Unidos, alcanza un nivel similar, mientras que desde Canadá todavía se observa un volumen inferior a 2019 (-12,6%).
¿Cuál es el comportamiento especifico de los mexicanos en cuanto a viajes?
La encuesta fue realizada tomando una muestra representativa de mexicanos entre 18 y 65+ siendo el grueso mujeres entre 35 y 44 años. A pesar de las expectativas y creencias, la encuesta refleja que los agentes de viajes siguen sin ser el principal medio por el que los viajeros adquieren su viaje, el principal es contactar directamente a hoteles, aerolíneas, atracciones, etc. a través de internet. Aunque los agentes de viajes no se encuentran en la primera posición están sólo a 1.6% de ocuparla, esto no se debe a una falta de reconocimiento sino a la era digital en la que vivimos. Sin duda este segmento ha retomado fuerza y es el momento perfecto para tratar de ocupar la primera posición. Como era esperado los viajeros tomarán la decisión sobre el lugar que visitarán en los siguientes meses basado en las políticas de seguridad sanitarias, salud e higiene del lugar, siendo los meses de noviembre y diciembre la época más importante para la «reactivación» del turismo. Los lugares favoritos para estos viajes son los destinos de playa, dentro del país y en caso de destinos internacionales Europa ocupa el primer lugar seguido por USA y Canadá. En el caso de viajes a Latinoamérica, Argentina y Perú son los principales países para visitar.
